참가비 입금 후 취소 시, 아래 기준에 따라 환불이 진행됩니다.
행사 7일 전까지 취소 : 참가비의 90% 환불 (취소수수료 10%)
행사 6~5일 전 취소 : 참가비의 80% 환불
행사 4~3일 전 취소 : 참가비의 50% 환불
행사 2일 전 이후 취소 및 무단 불참(No-show) : 환불 불가
.단, 아래의 불가항력 사유로 참석이 어려운 경우, 증빙자료 제출 시 100% 환불됩니다.
.정부의 집합금지 또는 이동 제한 명령 등 행정지침
.감염병 확진 또는 자가격리 통보
.천재지변, 자연재해 등으로 인해 행사 진행이 불가능한 경우
상기 환불 규정은 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」의‘레저용역업 및 행사성 용역’ 기준(이용 개시 전 총 요금의 10% 공제 후 환급)을 준용하여 운영됩니다.
참가비 환불 요청은 채널톡 또는 문자로 행사일 기준 00시 이전까지 접수된 건에 한해 유효하며,행사일 이후 접수된 건은 불참으로 간주되어 환불되지 않습니다.
참가 신청 시 ‘이용약관 및 유의사항/개인정보제공 동의’ 체크박스를 동의한 경우,본 조항을 충분히 인지하고 동의한 것으로 간주합니다. 이는 전자서명과 동일한 법적 효력을 가지며, 참가자는 이후 “약관을 읽지 못했다”는 사유로 책임을 회피할 수 없습니다.
본 조항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,「약관의 규제에 관한 법률」 및 「소비자분쟁해결기준」에 따라 작성되었으며,불공정하거나 과도한 위약금 부과에 해당하지 않습니다.
제공한 개인정보가 사실과 다를 경우 회원 자격은 무효 처리되며, 회사에 사전 통지 없이 참가 자격이 박탈될 수 있습니다. 이로 인한 사고에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
참가자의 부주의, 과실, 음주 등으로 인해 발생한 모든 사고(넘어짐, 분실, 다툼 등)는 참가자 본인의 책임이며 회사는 최대한 주의 의무를 다했음을 전제로 하여, 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
본 약관에 동의하고 참가 신청을 완료한 경우, 참가자는 본인의 결정으로 서비스에 참여한 것으로 간주되며 이에 따른 책임도 본인에게 있습니다.
참가자가 제출한 신분증, 명함, 사업자등록증, 직장 증명 자료 등은 참가자의 자발적 제출에 기반하며, 회사는 해당 자료의 진위 여부를 확인하기 위한 강제 수단을 보유하지 않습니다. 이에 따라 참가자의 제출 자료가 허위이거나 위조된 경우, 해당 참가자 본인은 민·형사상 책임을 지며, 그로 인해 발생한 제3자의 피해(예: 사기 피해, 허위 신분 노출로 인한 정신적 피해 등)에 대해서도 회사는 책임지지 않습니다. 참가자는 본인의 정보 제공에 대해 전적으로 책임을 지며, 위조 또는 허위 사실이 확인될 경우 영구 참가 제한과 함께 법적 조치를 받을 수 있습니다. 고의적 허위 정보 제공으로 인해 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 해당 참가자는 민사상 손해배상 책임을 지며, 형사적 책임이 발생할 경우 수사기관 협조 및 고소 절차가 병행될 수 있습니다. 회사는 위조 방지 및 검증을 위한 자체 기준에 따라 합리적인 확인 절차를 거치며, 그 이상의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
더그레이스클럽 및 해당 파티의 명예를 훼손하거나 참가자 또는 운영진에 대한 욕설, 비하, 모욕, 위협 등의 언행은 단순한 제재를 넘어서 실제 형사 고소 및 민사 손해배상 청구로 이어질 수 있습니다.
아래에 해당하는 경우, 사전 경고 없이 향후 모든 파티 참가가 영구적으로 제한될 수 있으며, 필요 시 고소 및 민사적 청구가 병행됩니다:① 욕설(단 한 차례라도 심각한 경우 포함), 반복적인 고성, 비하, 위협적 언행② 더그레이스클럽의 명예 또는 참가자의 사회적 평판을 훼손할 수 있는 허위사실 유포 또는 사실 왜곡 및 악의적 표현 ※ 예: 제3자의 외모나 복장에 대한 부적절한 언급, 행사 장소나 참가자에 대한 사실관계 왜곡, 객관적 근거 없이 부정적인 이미지를 유포하는 행위 등 ※ 위 행위는 사실 여부를 불문하고, 타인의 사회적 평가를 저하시킬 우려가 있는 표현일 경우에도 명예훼손의 소지가 있으며, 형법 제307조에 따라 2년 이하의 징역 또는 500만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.③ 운영진에게 무례하거나 고압적인 언행 반복④ 신청 및 진행 과정에서의 과도한 클레임, 고성 민원⑤ 파티 전/후 무례한 연락, SNS 언급 등 사적 공격⑥ 참가자 또는 운영진에 대한 무단 촬영 및 사생활 유포 행위※ 형법 제311조 모욕죄 / 형법 제314조 업무방해죄 적용 가능
위와 같은 위반 행위가 발생한 경우, 캡처, 녹음, 영상뿐 아니라 현장 증인의 진술, 제3자 진술 확보 또는 서면 확인 등 객관적인 증빙 및 운영진의 내부 운영 매뉴얼과 사전 정의된 프로토콜에 따라 판단하며, 필요 시 외부 자문(법률자문 포함)을 받을 수 있습니다. 이는 커뮤니티의 질서를 보호하기 위한 조치로 간주합니다.
연락 두절, 전화 차단 등의 상황이 발생한 경우, 참가자가 제공한 공개된 사업장 정보 또는 명시적 동의 하에 제출된 직장 정보는 법적 대응 또는 조사 협조 요청이 있는 경우에 한해, 관계 법령 및 정당한 절차에 따라 활용될 수 있습니다. 해당 정보는 고소나 분쟁 발생 시 수사기관, 법률대리인 등의 정당한 절차에 따라 사용되며, 해당 정보는 본인의 동의 하에 제출된 것으로, 법적 분쟁 발생 시 사용될 수 있습니다.
단, 모든 조치는 감정적 대응이 아닌, 명확한 증빙 및 정당한 사유에 기반하여 진행됩니다. 허위 전달 또는 과도한 조치 시, 회사 역시 법적 책임을 부담할 수 있으므로 엄정하고 객관적인 절차를 따릅니다.
실제 진행된 사례:
행사 중 후기 작성을 위한 사진 및 영상이 촬영되며, 얼굴은 블러 처리됩니다. 참가자는 신청 시 명시적으로 “전자서명 또는 체크박스”를 통한 촬영 동의 여부를 확인하며, 동의한 경우 해당 콘텐츠는 블로그, 인스타그램 등 외부 채널에 활용될 수 있습니다.
삭제는 원칙적으로 블러 처리 기준을 명백히 벗어난 경우에 한해 수용됩니다. 콘텐츠의 게시 여부나 가공 여부와 무관하게, 삭제 요청은 예외적인 사생활 침해 또는 명예훼손에 해당한다고 명백히 판단되는 경우에 한해 수용됩니다.해당 판단은 회사의 내부 기준, 법률 자문, 법령상 해석 및 증빙 자료를 종합적으로 고려하여 이루어지며, 단순한 주장, 지인의 추측 또는 개인적 인식만으로는 삭제 요청의 근거로 인정되지 않습니다.참가자의 옷차림, 소지품 등 외형만으로 본인을 특정 가능하다는 주장은 회사 내부 가이드라인에 따른 블러 처리 기준에 의해 반박될 수 있습니다. 해당 촬영물은 참가자가 명시적으로 동의한 범위 내에서 활용되며, 이로 인한 초상권 침해는 성립하지 않습니다.
※ 삭제 요청은 사생활 침해 또는 명예훼손 등에 해당하는 명백한 사유가 있는 경우에 한해 검토되며, 수용 여부는 회사의 내부 판단 기준 및 관련 법률 자문을 바탕으로 결정됩니다. 삭제 요청에 대한 구체적 절차 및 기준은 외부에 공개되지 않으며, 이는 악용 및 반복 요청을 방지하기 위함입니다.
※ 삭제 요청이 접수된 이후에도, 해당 콘텐츠가 이미 블러 처리 기준을 충족하고 있는 경우에는 추가 조치 없이 유지될 수 있으며, 이 경우 별도 개별 통보는 이루어지지 않습니다.
※ 참가자의 외형(의류, 액세서리, 체형 등)을 근거로 제3자가 개인을 추정할 수 있다는 주장은, 객관적인 식별 근거가 될 수 없습니다. 이와 같은 간접 식별 주장만으로는 삭제 또는 수정 요청의 사유로 인정되지 않습니다.
※ 참가자의 개인정보 삭제 요청 시, 기존 채팅 기록 및 전자서명을 포함한 동의 자료가 함께 삭제되어 회사가 제공받은 동의의 증거가 소멸될 수 있습니다. 이에 따라 회사는 삭제 요청 이전에 캡처 등 별도 방식으로 보관한 동의 내역을 근거로 데이터 사용을 정당화할 수 있으며, 추후 삭제 요청은 이에 영향을 미치지 않습니다. 단, 해당 캡처 자료는 참가자의 신청 및 동의 당시의 내용을 객관적으로 입증하기 위한 목적 외에는 활용되지 않습니다.
※ 참가자가 행사 중 촬영된 사진 또는 영상을 외부에 무단 보관하거나 제3자에게 유포할 경우, 이는 초상권 및 개인정보 보호법 위반에 해당할 수 있으며, 그에 따른 법적 책임을 부담할 수 있습니다. 회사는 이러한 행위에 대해 경고 없이 민·형사상 조치를 취할 수 있으며, 해당 참가자는 향후 모든 파티 참가 자격이 박탈됩니다.
블러 처리 기준은 눈썹, 눈동자 등 주요 식별 부위 중심으로 적용되며, 내부 가이드라인에 따라 일관성 있게 처리됩니다. 참가자의 개별적 인식과 다를 수 있으나, 해당 촬영물은 참가자 신청 시점에 명시적으로 동의한 범위 내에서 활용되며, 이로 인한 초상권 침해 주장은 법적으로 인정되지 않습니다.
본 행사는 ‘식음료 케이터링(Food & Beverage Service)’ 형태로 운영되며,참가비는 장소 대관, 인력, 프로그램 운영, 식음료 제공 등 전체 서비스 비용을 포함한 총액입니다.
제공되는 주류는 판매 목적이 아닌, 행사에 포함된**식음료 패키지(F&B Package)**의 부속 서비스로 제공되며주류 가격이 개별적으로 분리·산정되지 않습니다.
모든 주류는 합법적인 유통 경로를 통해 확보되며,식품·주류 관련 법령(식품위생법, 주세법, 청소년보호법)에 따라성인 참가자에게만 제공됩니다.
본 행사는 주류를 단독으로 판매하거나 대리구매하지 않으며,어떠한 형태의 무허가 주류 판매·유상 유통도 하지 않습니다. 행사에서 제공되는 주류는 회사의 일반음식점 영업신고 시설에서 합법적으로 구매·보관된 주류이며, 행사 현장에서는 ‘주류 단독 판매’가 아닌 ‘식음료 패키지 내 부속 제공’ 방식으로만 운영됩니다. 주류 가격은 참가비에서 개별적으로 분리·산정되지 않습니다.
블랙 인증 이후에도, 운영진의 판단하에 신청이 취소되거나 자격이 박탈될 수 있으며, 이 결정은 내부 기준과 공정한 판단 절차에 따라 진행됩니다.
상세페이지 및 공지에 명시된 내용을 2회 이상 반복적으로 질문할 경우, 회사는 고의적 업무 방해 및 안내 거부로 판단하여, 참가자의 향후 영구 참가 자격을 제한할 수 있습니다.
[추가] [식음료 제공 장소 및 외부 대관 관련 특약]
본 행사의 식음료(음식 및 주류 포함)는 식음료 케이터링(F&B Catering) 서비스로 제공되며, 이는 주류를 단독으로 판매하거나 영업장소 밖으로 유상 유통하는 행위가 아닌, 행사 전체 서비스를 구성하는 일체형 패키지에 해당합니다.행사 장소가 스튜디오·갤러리·렌탈홀 등 식품접객업소가 아니더라도, 본 서비스는 관련 법령상 케이터링 서비스로 제공이 가능하며 이는 주류 단독 판매와 명확히 구분됩니다.행사 공간의 구조·시설·안전설비 등과 관련된 기본 책임은 해당 대관처에 있으며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대한 법적 책임을 지지 않습니다.
[추가] 주류 구매·보관 근거 강화 문단
행사에서 제공되는 주류는 회사의 일반음식점 영업신고 시설에서 합법적으로 구매·보관된 주류이며, 행사 현장에서는 ‘주류 단독 판매’가 아닌 ‘식음료 패키지 내 부속 제공’ 방식으로만 운영됩니다. 주류 가격은 참가비에서 개별적으로 분리·산정되지 않습니다.